Callcenterbranschen

Callcenterbranschen är en typ av företag som anställer människor för att ringa upp andra människor för olika ändamål, som att sälja produkter eller tjänster, ge information eller göra marknadsundersökningar. Personen som ringer upp kallas för telefonförsäljare eller kundtjänstmedarbetare. Det är vanligt att callcenterbranschen arbetar med många samtal samtidigt och har system för att hantera samtalen effektivt.