Tillbaka till startsidan

SOS Alarm misslyckas att uppfylla tidskrav för larmsamtal

SOS Alarm misslyckas med att uppfylla tidskravet på larmsamtal

Riksrevisionen har granskat SOS Alarm och kommit fram till att de inte klarar av att besvara samtal till larmnumret 112 inom åtta sekunder i genomsnitt. Detta är givetvis ett bekymmersamt resultat, då det innebär att personer som behöver hjälp inte får den snabbt nog.

Brister i styrning och reglering

Orsaken till detta problem ligger delvis i bristande styrning från regeringens sida och avsaknad av klara författningsregleringar. Det innebär att det inte finns tillräckligt tydliga krav och riktlinjer för SOS Alarm att följa.

Riksrevisionens rekommendationer till regeringen

För att förbättra måluppfyllelsen rekommenderar Riksrevisionen att regeringen inför tydligare rapporteringskrav och gör justeringar i alarmeringssavtalet med SOS Alarm. Det är viktigt att det finns klara och tydliga krav som behöver uppfyllas för att säkerställa snabbt och effektivt hjälp till den som behöver det.

Riksrevisionen uppmanar också regeringen att använda de befintliga möjligheterna att kräva ändamålsenliga underlag från SOS Alarm. Det handlar om att se till att SOS alarm kan erbjuda hjälpsökande en snabb kontakt med rätt hjälporgan i hela Sverige.

Vad gör regeringen åt situationen?

Det finns i skrivande stund ingen konkret information om vilka åtgärder regeringen kommer att vidta för att säkerställa att SOS Alarm kan erbjuda snabb kontakt med rätt hjälporgan i hela Sverige. Frågan har dock ställts till regeringen, och det återstår att se vilka åtgärder som kommer att sättas in för att förbättra situationen.

Det är viktigt att alla medborgare kan känna sig trygga med att hjälp kommer snabbt vid akuta situationer, och det är regeringens ansvar att se till att det blir så.

Artikeln är baserad på denna artikel på riksdagen.se.